Dacă sunteți nemulțumit(ă) de produsul primit, sau nu vi se potriveste marimea, Scala Shoes vă permite să îl returnați in termen de 30 zile de la data primirii produsului, cu respectarea condițiilor de retur:

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, să nu fie folosit, să nu prezinte urme de purtare, lovire sau murdărie, să conțină toate accesoriile aferente produsului, să fie în ambalajul original, însoțit de certificatul de garanție și factura.

În cazul returnării produsului, clientul poate alege returnarea contravalorii produsului (doar pentru achizițiile online) sau solicitarea altui produs, de minimum contravaloarea celui returnat cu achitarea diferenței în cazul în care prețul produselor diferă. Schimbul cu un alt produs poate fi realizat o singură dată, atât pentru achizițiile din magazinul online, cât și pentru achizițiile din magazinele fizice.
Returnarea sumei de bani se face doar prin transfer bancar în contul IBAN specificat în formularul de retur, în maxim 14 zile de la data procesării returului.

Contacteaza numarul de telefon de pe site si noi ne ocupam de returul tau.